Tham khảo

Điều khoản sử dụng sc68 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng sc68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
sc68 Điều khoản sử dụng sc68 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội hỗ trợ sc68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xử lý vấn đề giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sc68 để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản và các vấn đề thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sc68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

sc68 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trên điện thoại lẫn máy tính; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và sc68 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat sau khi xác minh OTP tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sc68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại sc68.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ sc68 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận rằng việc sử dụng là hợp lệ tại nơi bạn đang truy cập.

sc68 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải trên trang này.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh OTP tài khoản. Đội ngũ sc68 sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ Live Chat để xác minh và giải phóng giao dịch nhanh nhất.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của đội hỗ trợ.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng toàn bộ quy định tài khoản vẫn giữ nguyên.